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capitaine-america
116 Montréal
Abus Citer Posté le jeudi 26 mars 2026 à 22:39
L'emission Enquete a presente ce soir, un autre volet de la numerisation des services du gouvernement du Quebec; l'aide-sociale.

Toute une bebelle, aussi pire que la SAAQ, la periode de questions a l'Assemblee Nationale pourrait etre houleuse, surtout que la ministre a refuse a plusieurs reprises de repondre aux questions des journalistes.

Certaines situations semblaient encore plus pire que la SAAQ parce qu'au moins les gens pouvaient se presenter dans de nombreux bureaux mais a l'aide sociale, on a prefere reaffecter les agents a d'autres taches.

Un travailleur social qui aidait les gens a remettre a jour leurs dossiers d'aide-sociale, a prefere quitter son emploi la tache etant devant devenu trop hardue face au desespoir de ces gens.
gagarine
72 Trois-Rivières
Abus Citer Posté le vendredi 27 mars 2026 à 09:16
Citation de "capitaine-america"L'emission Enquete a presente ce soir, un autre volet de la numerisation des services du gouvernement du Quebec; l'aide-sociale.

Toute une bebelle, aussi pire que la SAAQ, la periode de questions a l'Assemblee Nationale pourrait etre houleuse, surtout que la ministre a refuse a plusieurs reprises de repondre aux questions des journalistes.

Certaines situations semblaient encore plus pire que la SAAQ parce qu'au moins les gens pouvaient se presenter dans de nombreux bureaux mais a l'aide sociale, on a prefere reaffecter les agents a d'autres taches.

Un travailleur social qui aidait les gens a remettre a jour leurs dossiers d'aide-sociale, a prefere quitter son emploi la tache etant devant devenu trop hardue face au desespoir de ces gens.


Oui, j'ai eu des employés qui trouvaient que de travailler à l'Aide sociale c'était pire qu'à la DPJ, c'est tout dire de la difficulté rencontrée. De fréquenter la misère sociale jour après jour ça peut miner n'importe qui. Idem pour les intervenants dans certains organismes communautaires.
vogueur
87 Montréal
Abus Citer Posté le vendredi 27 mars 2026 à 09:33
Même un système comme celui de la SAAQ, une fois corrigé ne commetra plus d'erreurs. Ce développement a été un désastre, que je comprends mal. Avec plus de 60 ans d'expérience en développement de systêmes chez IBM une telle défaite est incroyable.
capitaine-america
116 Montréal
Abus Citer Posté le vendredi 27 mars 2026 à 12:30
Citation de "vogueur"Même un système comme celui de la SAAQ, une fois corrigé ne commetra plus d'erreurs. Ce développement a été un désastre, que je comprends mal. Avec plus de 60 ans d'expérience en développement de systêmes chez IBM une telle défaite est incroyable.

Je suis pas un expert en informatique. Je comprends pas pourquoi, les gens qui font ca ne font pas des tests bases sur des situations concretes. Laisser la machine prendre des decisions basees sur ??? surtout qu'hier on a interviewe des gens qui se sont ramasses sur l'aide-sociale pour des raisons bien personnelles; sante, mises a pied, problemes psycologiques, etc. Un autre affaire, pourquoi ce sont les memes gens qui sont bombardes de requetes incroyables.

En plus, je me mefie des courriels par la SAAQ, Revenu Canada et Quebec et autres agences gouvernementales qui arrivent tard dans la nuit.
gagarine
72 Trois-Rivières
Abus Citer Posté le dimanche 29 mars 2026 à 09:28
Citation de "vogueur"Même un système comme celui de la SAAQ, une fois corrigé ne commetra plus d'erreurs. Ce développement a été un désastre, que je comprends mal. Avec plus de 60 ans d'expérience en développement de systêmes chez IBM une telle défaite est incroyable.

Toujours le facteur humain n'est pas assez pris en compte dans ces affaires là d'une complexité inouie. De plus, les pénalités pour outrepasser les échéances et les coûts sont ridicules. Il n'y a pas assez de personnel qualifié au gouvernement pour superviser les travaux en cours à commencer par ce Éric Caire qui a menti sur sa formation, c.est tout dire !
vogueur
87 Montréal
Abus Citer Posté le dimanche 29 mars 2026 à 10:58
L'erreur principale de ce système date probablement de la conception même du système. On a probablement décidé d'en faire trop d'un coup. On se pensait trop bon.

Oui, je mets en doute les bases mêmes du système. Suis-je 100% convaincu des réels problèmes? Non. Mettons 80%. Les soumissionaires ont possiblement réduit les évaluatons de difficultés.

Ce je crois qu'on devrait faire est une étude pour identifier les erreurs et produire une méthode plus complète afin de les prévenir à l'avenir. Ce serait une dépense ou un économie?

Modifié le dimanche 29 mars 2026 à 11:01

capitaine-america
116 Montréal
Abus Citer Posté le dimanche 29 mars 2026 à 12:43
Citation de "gagarine"Citation de "vogueur"Même un système comme celui de la SAAQ, une fois corrigé ne commetra plus d'erreurs. Ce développement a été un désastre, que je comprends mal. Avec plus de 60 ans d'expérience en développement de systêmes chez IBM une telle défaite est incroyable.

Toujours le facteur humain n'est pas assez pris en compte dans ces affaires là d'une complexité inouie. De plus, les pénalités pour outrepasser les échéances et les coûts sont ridicules. Il n'y a pas assez de personnel qualifié au gouvernement pour superviser les travaux en cours à commencer par ce Éric Caire qui a menti sur sa formation, c.est tout dire !


Dire qu'il a beneficie d'une augmentation de salaire comme les autres deputes et il siege toujours au conseil des ministres. C'est l'un des deputes et de ministre qui en fait en sorte que Legault baisse dans les sondages.
capitaine-america
116 Montréal
Abus Citer Posté le dimanche 29 mars 2026 à 12:53
Citation de "vogueur"L'erreur principale de ce système date probablement de la conception même du système. On a probablement décidé d'en faire trop d'un coup. On se pensait trop bon.

Oui, je mets en doute les bases mêmes du système. Suis-je 100% convaincu des réels problèmes? Non. Mettons 80%. Les soumissionaires ont possiblement réduit les évaluatons de difficultés.

Ce je crois qu'on devrait faire est une étude pour identifier les erreurs et produire une méthode plus complète afin de les prévenir à l'avenir. Ce serait une dépense ou un économie?


Quand j'ai regarde le reportage et que ca avait cafouille comme a la SAAQ, je me disais qu'on devrait comme aux Etats-Unis reunir une espece de commission pour rendre des comptes de temps a autre; couts, force, faiblesse, objectifs, realisation, echancier, etc.

Si je regarde aux Etats-Unis, le departement de Home Land Security qui a epuise son budget, plus aucun debourse parce que les argents n'ont pas ete depenses aux bons endroits a cause de ICE et des depenses inutiles comme l'achat d'avions, de voyages en 1ere classe.

Dans le cas, du systeme informatise de l'aide-sociale dans le reportage d'Enquete, personne n'a ose formule l'objectif ultime d'informatiser le travail des agents, meme le personnel n'en sait pas trop. Puis imaginez au lieu de reduire la tache des agents, on a note une augmentation des requetes telephoniques des gens.